apparemment ça peut être un problème du service "wlan autoconfig" qui est pas lancé
voilà un tuto vidéo (en anglais mais tu devrais te débrouiller)
https://www.youtube.com/watch?v=2DtO0qSE7QM
ça consiste principalement à faire
démarrer
panneau de configuration
outils d'administrations
services
chercher "wlan quelque chose"
clic droit -> démarrer
si tu as une erreur quand ça démarre, le problème vient surement de là et y a une solution